Retours et rétractation

Pour les pièces déjà en ligne (hors commandes sur-mesure), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif.

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, à condition que celui-ci soit renvoyé dans son état d'origine.

Les pièces réalisées sur-mesure, confectionnées spécifiquement selon vos mesures, sont exclues du droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Contactez-nous via la page Contact en précisant votre numéro de commande — on vous indique la marche à suivre.

⚠️ [à préciser : qui prend en charge les frais de retour]

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté et non lavé, avec ses éventuelles étiquettes.